退換貨說明
如何辦理退、換貨之流程
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請您先撥打客服專線049-2730937或以線上客服系統 (請由首頁進入『客服中心』) 填寫退換貨訊息,我們將會依照退換貨標準處理,盡快以e-mail或電話方式回覆通知您。
* 所有欲辦理退、換貨的客戶皆需提供以下資料:
(1) 原訂單號碼
(2) 要退、換商品名稱及數量
(3) 退、換貨原因
(4) 您的姓名、e-mail(通知退款)及白天聯絡電話(聯繫退換)
收到退、換商品確認無誤後,於7個工作天後進行退款或換貨,於退款或換貨當天會以e-mail或電話方式通知您。
如有下列情形恕無法提供退、換貨
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1-主要商品、商品相關配件、贈品、出貨明細表、及購物發票不齊全。
2-商品因人為因素導致毀損、變質,或商品已開封。
3-銷售時已特別註明無法退換貨之商品。
4-收貨已過7天以上。
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